Masalah ini biasanya terjadi karena beberapa faktor misalnya aplikasi bbm android anda versi lama dan tidak diupdate, bug pada aplikasi bbm, tidak kompatible dengan hp anda dan yang terakhir yaitu file cache aplikasi blackberry messenger yang terlalu besar sehingga menyebabkan muncul pesan error “Sayangnya BBM Telah Berhenti“ atau "Unfortunately BBM Has Stopped".
Berikut ini Admin Republik Android akan memberikan cara mengatasi error pada aplikasi blackberry messenger anda supaya tidak terjadi pesan error lagi.
Cara Mudah Memperbaiki Masalah Unfortunately BBM Has Stopped di Handphone Android :
- Langkah Pertama silahkan anda keluar dari aplikasi blackberry messenger yang sering error
- Langkah Kedua menuju Setting -> lalu pilih Application Manager lihat tab Downloaded
- Langkah Ketiga tap pada icon BBM maka akan muncul beberapa pilihan, silahkan tap “Paksa Berhenti” atau “Force Stop” kemudian pilih “Clear Cache“
NB : Clear data aplikasi bbm akan mengakibatkan akun BBM Anda keluar atau logout, Jadi pikir dahulu jika ingin clear data tetapi anda lupa password dan email yang dulu digunakan untuk mendaftar BBM ID.Solusi Terakhir Jika Langkah di Atas Gagal
Jika semua cara diatas sudah anda lakukan tapi gagal, maka dipastikan aplikasi blackberry messenger anda tidak compatible dengan perangkat android anda. Solusinya adalah silahkan download aplikasi bbm versi lama. Untuk mendapatkan aplikasi bbm versi lama Anda bisa mengunduhnya di Google dengan format .apk agar bisa langsung diinstal dan dijalankan seperti biasa.